Resi e rimborsi

È possibile restituire i prodotti entro 14 giorni dalla data di acquisto. Tuttavia, lo consigliamo
ordini il tuo ritorno il prima possibile.
Affinché il prodotto possa essere accettato per la restituzione, deve rispettare alcune condizioni obbligatorie:
- Il reso deve essere annunciato entro 14 giorni dal ricevimento del pacco
-I prodotti devono essere restituiti nella confezione originale
- Gli abiti devono essere restituiti non indossati, non lavati, non danneggiati e con le loro etichette originali. Scarpe e
gli accessori devono essere restituiti in e con le loro scatole originali e all'interno di un pacchetto;
- I prodotti cosmetici possono essere restituiti solo se non sono stati aperti e non sono stati utilizzati.
Questi devono essere restituiti senza che la confezione originale sia sigillata
-Per motivi di igiene, la biancheria può essere restituita solo se la confezione non è stata
spacchettato. Una volta che questi prodotti sono aperti, non possono essere restituiti
- I prodotti devono essere accompagnati dalla "Richiesta di reso" e menzionare se si desidera una modifica o un rimborso

Una volta che il pacco raggiunge il magazzino, si prega di consentire da 3 a 7 giorni lavorativi per il vostro ritorno da elaborare. Se il tuo reso non soddisfa le condizioni elencate, il pacco ti verrà rispedito. Quando il tuo reso sarà stato accettato, il rimborso sarà emesso e riceverai un'email di conferma.
Scopri tutti i dettagli su come restituire o scambiare in Customer Care .

Puoi controllare il stato del tuo reso o cambio in qualsiasi momento MY VIPTIK.

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